I. DEFINICIONES

Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de servicios ofrecidos por parte de Daydreaming Invitaciones Digitales Web (en adelante, “Daydreaming”) a través de www.daydreaming.mx

 

Cualquier persona (en adelante, “USUARIO”) que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen podrán hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, deberá abstenerse a utilizar o adquirir los servicios que en el caso sean ofrecidos.

 

II. OBJETO: PRODUCTOS Y SERVICIOS

• Invitación Digital Web. Basada a partir de una estructura pre-diseñada «demo» a elegir.

• Invitación Digital en formato PDF interactiva o no interactiva, es decir, con enlaces o hipervínculos incluidos.

• Invitación Digital en formato JPG o PNG no interactiva.

 

III. TIEMPO DE ENTREGA

El plazo de tiempo establecido para la creación de los productos y servicios ofrecidos por DAYDREAMING, dependerá de gran medida al tipo de invitación contratado y será mencionado por parte de DAYDREAMING antes de iniciar su creación.

• Invitación Digital Web: 5 días hábiles*.

• Invitación Digital PDF: 5 días hábiles*.

• Invitación Digital JPG o PNG: 5 días hábiles*.

 

*Día hábil: se entiende como día hábil aquellos días laborales de lunes a viernes, exceptuando sábados, domingos, días festivos, asuetos o vacaciones.

Dentro de estos plazos de tiempo se podrá tener comunicación abierta por parte del USUARIO por cualquier medio de contacto de DAYDREAMING.

 

Los tiempos establecidos de entrega están sujetos a cambio por cualquiera de las siguientes situaciones:

• Carga de trabajo (se puede llegar a retrasar la entrega 1 o 2 días como límite máximo).

• Modificaciones por parte del USUARIO.

• Entrega incompleta de información.

• Situaciones ajenas a DAYDREAMING como: clima, situaciones sanitarias, etc.

 

Al cumplimiento de los días hábiles establecidos para la creación del producto o servicio contratado, DAYDREAMING se verá obligado a enviar la propuesta de la invitación. Será responsabilidad del USUARIO revisar el producto entregado, así como toda la información, fotografías y enlaces en un tiempo lógico para no retrasar el cierre del proyecto.

Los tiempos establecidos comenzarán a correr una vez recibido el anticipo requerido (estipulado en este documento), el cuestionario completo y fotografías sin excepción alguna.

DAYDREAMING no se hace responsable de la entrega anticipada bajo ninguna circunstancia o excepción.

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IV. DISEÑO

DAYDREAMING se compromete a seguir las indicaciones que el USUARIO comparta a través del cuestionario entendiendo que el USUARIO es responsable de especificar con ejemplos visuales y claros el estilo de diseño* o la temática que desea implementar en su invitación. De no contar con ejemplos visuales claros o definidos por parte del USUARIO, DAYDREAMING se compromete a proponer estilos de diseño bajo diseñadores experimentados entiendo que, si no es del agrado del USUARIO, se podrán realizar cambios y modificaciones teniendo en cuenta que el tiempo de entrega será modificado y dichas modificaciones serán evaluadas con posile costo extra.

En caso de que el USUARIO desee modificar la estructura del demo elegido, agregar módulos especiales premium y/o personalizados, o cambiar el demo utilizado, se cotizará de acuerdo al tiempo adicional de trabajo.

*Diseño: se refiere a los elementos gráficos utilizados así como colores y tipografías.

 

V. MÉTODOS DE PAGO

El USUARIO deberá pagar un anticipo del 50% sobre el total cotizado para que DAYDREAMING comience con la creación de la invitación. El USUARIO puede realizar el pago a través de:

• Transferencia electrónica.

• Depósito en ventanilla.

• Depósito en farmacias o establecimientos autorizados.

 

El 50% restante se deberá liquidar una vez entregada la invitación.

El USUARIO entiende que, de no contar con dicha liquidación dentro de los primeros 5 días después de la entrega, DAYDREAMING tendrá derecho libre de dar de baja la invitación web sin excepción alguna.

 

VI. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

El USUARIO tendrá derecho a la cancelación del servicio con reembolso parcial en el mes posterior a la contratación. El porcentaje del reembolso dependerá directamente de los pagos a proveedores que DAYDREAMING haya realizado en nombre del USUARIO hasta el momento de la solicitud de reembolso.  

Después de dicho periodo, el USUARIO es libre de cancelar el servicio sin reembolso.

 

VII. PRIVACIDAD

Toda la información proporcionada por el USUARIO será utilizada por DAYDREAMING únicamente para la creación de la invitación. Sin embargo, DAYDREAMING no se hace responsable por el uso, envío o difusión de la invitación, entiendo el USUARIO que, internet es una plataforma abierta al público y ésta puede compartirse ajenamente a personas no invitadas a su evento.

DAYDREAMING no difunde las invitaciones reales en plataformas o personas ajenas bajo ninguna circunstancia, exceptuando el uso de las invitaciones con información modificada para cuestiones comerciales o internas de DAYDREAMING.

El USUARIO entiende que, los derechos de su invitación pertenecen al mencionado y a DAYDREAMING.

 

VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL

El equipo de DAYDREAMING está conformado por personas profesionales de Diseño Gráfico y Comunicación, por lo que su conocimiento y experiencia en el ramo garantizan servicios a la altura y exigencia de el USUARIO. Las creaciones visuales son hechas por DAYDREAMING, entendiendo que, DAYDREAMING puede llegar a utilizar recursos gráficos creados por plataformas ajenas, asegurando que DAYDREAMING cuenta con las licencias correspondientes de uso personal y comercial requeridas por dichas plataformas.

Queda prohibida la reproducción comercial de las creaciones DAYDREAMING en su forma total o parcial sin autorización expresa de DAYDREAMING.

Cualquier utilización de las creaciones por parte del USUARIO o terceros sin la autorización pertinente, será sancionada por la ley.

 

IX. HOSTING Y DOMINIO

El hosting es el espacio de almacenaje que ocupan los datos de un sitio web dentro de una computadora conectada a internet con capacidad suficiente, también llamada servidor. El servicio de hosting está incluido en los costos de los servicios y productos DAYDREAMING.

Un dominio es el nombre único e irrepetible que recibe cada sitio web. Se ejemplifica de la siguiente manera:

www.anaycarlosboda.com.mx (dominio) *Duración de 1 año*
www.daydreaming.com.mx/anaycarlosboda (subdominio) *Duración hasta 5 días después del evento*

DAYDREAMING trabaja con plataformas seguras y confiables garantizando que el servicio sea óptimo en la mayoría de los casos.
Sin embargo, al ser DAYDREAMING ajeno a la plataforma/proveedor de hosting utilizada para la creación de invitaciones, cualquier error, falla o caída del servidor será responsabilidad única de la plataforma/proveedor de hosting. Si bien DAYDREAMING no puede hacerse responsable de los errores iniciados por la plataforma/proveedor de hosting, DAYDREAMING se compromete a comunicarse con el soporte técnico de la plataforma/proveedor para informar de la situación y siempre dar seguimiento con la excelente atención que ha caracterizado a DAYDREAMING.

El USUARIO entiende que, el hosting puede presentar fallas, mismas que podrían requerir un periodo máximo de 72 horas para solucionarse.

La configuración de los dominios gestionados por DAYDREAMING mantienen la zona horaria de Ciudad de México, por lo que las cuentas regresivas estarán habilitadas bajo este horario. En caso de que el USUARIO desee configurar una cuenta regresiva en otra zona horaria, deberá solicitar con costo extra la compra de un dominio propio.

El USUARIO entiende que, al contratar un dominio propio DAYDREAMING no se hace responsable de actualizaciones del sitio web, así como su funcionamiento óptimo. 

 

X. LINKS Y ENLACES

Todas las invitaciones DAYDREAMING incluyen links, enlaces o hipervínculos con destino a diferentes páginas de internet como Google Maps, tiendas departamentales, sitios web y/o otras plataformas online mismas que funcionan ajenas a DAYDREAMING. El USUARIO entiende que DAYDREAMING no se hace responsable del óptimo funcionamiento de dichas páginas así como no se hace responsable de la óptima configuración móvil de usuarios externos (invitados) que abran y reproduzcan correctamente las mismas.